Le prix «Flèche d'or» à Karine Fortin

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Michel Bédard
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Le prix «Flèche d'or» à Karine Fortin

L’Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation a remis dernièrement le prix «Flèche d'or» à un de ses experts en sinistre, volet contact clientèle, Karine Fortin, de Beauport dans la catégorie «Agent de l’année». À l’emploi de l’entreprise depuis 2002, Mme Fortin a su se démarquer de ses pairs par la qualité de ses relations avec la clientèle et l’excellent score que celle-ci lui accorde dans les résultats des sondages réalisés auprès des clients indemnisés. Le jury a sélectionné les lauréats parmi plusieurs centres de contacts clients dont ceux de Bell, CAA-Québec, Accès-D Desjardins, Banque Laurentienne et Cogeco Câble, lors d'un gala qui se veut une façon de reconnaître et de célébrer l’excellence des centres d’appels au Québec. Sur la photo: Manon Mercier, directrice adjointe à l’indemnisation, Jean Lapointe, vice-président, Indemnisation, Karine Fortin, lauréate du prix, et Lise Guimond, directrice à l’indemnisation de l’Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation.

Organisations: Industrielle Alliance, CAA-Québec, Banque Laurentienne Cogeco Câble

Lieux géographiques: Beauport, Québec

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