Plusieurs appels de résidents voisins de ces jumelés en construction, sis aux adresses 1298 à 1308, boulevard Raymond, ont retenti vers 21 h 20 à la centrale 911. Les informations font alors mention de bâtiments en flammes et de plusieurs explosions. En route vers le brasier, un officier demande immédiatement une deuxième alarme à 21 h 24 en raison de la colonne de fumée qu’il aperçoit de loin. L’équipe de sauvetage arrive sur les lieux une minute plus tard et une troisième alarme est déclenchée à 21 h 38 compte tenu de la violence de l’incendie et du mur de feu qui se dresse face aux pompiers. Selon les indications des sapeurs, la chaleur radiante a fait en sorte que trois poteaux d'électricité situés face aux jumelés ont brûlé. Les policiers, Hydro-Québec, des ambulances et Gaz Metro ont été demandés sur place.
L’intervention des pompiers s’est déroulée en mode défensif, les équipes se contentant d’utiliser des jets à grands débits. Malgré une température de 28 degrés au moment de l'intervention, les 24 pompiers ont travaillé avec acharnement ce qui a permis de sauver un quatrième bâtiment des flammes. L’aggravation improbable de l’incendie a été déclarée à 22 h 28 et les sapeurs ont quitté les lieux deux heures plus tard.
Rencontré sur les lieux le lendemain matin, un enquêteur du Commissariat aux incendies de la Ville de Québec n’était pas encore en mesure de déterminer l’origine du sinistre. Il supposait toutefois que le feu avait débuté dans le jumelé situé plus au nord et que le vent aurait propagé le brasier vers les deux autres au sud.
Une perte importante pour l’entrepreneurSelon Trafic courtier immobilier, qui a le mandat de vendre les 12 jumelés et 24 unités du projet pour l’entrepreneur en construction Les Développements ROBKO de Loretteville, ce dernier devrait subir une perte importante parce que les assureurs ne couvrent pas tout lorsque des bâtiments sont en construction.
